【張老師月刊專欄】201909 我們都是外貌協會—「第一印象」與「月暈效應」－林仁廷心理師的社會心理講義

人們發展出先對「某個人」觀察一個關鍵特質（第一印象），再依此特質延伸成這個人的整體印象，據此，因此好的特質就會發展出好的形象（月暈效應）。例如：我覺得「他很親切」或「她很漂亮」

我有兩位畢業在即的學生都到同家公司面試，她們回來分享的是截然不一樣的結果。學生A是認真負責但少話的苦作實幹型，她自認不會被選上，因為公司主管面試時一副心不在焉，也沒什麼興趣發問，草草面談五分鐘就結束。學生B平常做事需要提醒叮嚀，欠缺耐心，但個性外向愛閒聊，面試當天也精心打扮，她說面試大概三十分鐘，問得很詳細，問她什麼時候能上班。
「認識一個人」到底是什麼狀態，需要的是長時間的相處與了解，然而現實生活緣慳一面，不可能等候此心理歷程。於是人們發展出先對「某個人」觀察一個關鍵特質（第一印象），再依此特質延伸成這個人的整體印象，據此，因此好的特質就會發展出好的形象（月暈效應）。例如：我覺得「他很親切」或「她很漂亮」，就會接著認為「與他合作做事應該很沒壓力」或「她流的汗應該是香的」，就像月亮一樣，中心點一亮就夠知道他／她是誰了。
認知了人們的心理捷思，不難理解人們的「外貌協會」傾向，包含端正五官、臉部表情、整潔衣著及曼妙身材，無可否認地都是攫獲多數人目光的「第一眼」外部訊息，所以帥哥美女非常吃香之道不言可喻。明瞭這個規則後，即便我們不需刻意化妝演戲，但至少讓人第一印象整潔乾淨、親切有禮，或許能爭取更多相處機會，進而讓他們認識更好、更有料的你。

TIP：月暈效應（Halo Effect）
指人們對他人的認知首先根據初步印象，然後再從這個印象推論出對象的其他特質。相似的中文概念有「東施效顰」，美人跟醜人皺眉結果差很多，另一個是「愛屋及烏」，喜歡一個人就會喜歡他喜歡的事物。相對地，月暈效應很容易以偏概全。