林仁廷心理師的社會心理講義

情緒的出現正提醒我們什麼才是重要的。

廣播音檔：https://youtu.be/WjwS4i227tw

你曾經跟對方爭論到快氣炸嗎？當你發現對方講都講不聽，或者對方對你的感受毫無回應，就會有股情緒衝上來，感覺快要失控。我跟太太吵架嚴重時，內容已不是重點，氣勢才是，贏者得理不饒人。是人都有情緒的，情緒是種指標，「怒氣」指的是我們重視的東西受到侵犯，正在吵架的兩方其實都在強調自己所重視的價值與觀念，並要對方臣服。
為怕情緒壞事，社會很強調情緒管理的重要，要人們控制怒氣，好好溝通。不過這其實是倒果為因，情緒的出現正提醒我們什麼才是重要的。只是情緒能量過強時，激動使思考僵化，更不可能溝通。我們應該做的，是調適情緒，讓它有個出口，當能量被釋放，人們就有心理空間回頭審視剛剛情境，怎麼說會更好。
情緒能量過強時，太複雜的調適是使不出來的，在此建議簡易有效的三大類：（1）「以身體釋放能量」：如用力跑步、打枕頭（2）「獨處冷靜」：如去樓下便利商店晃晃（3）「投入自己的特殊儀式」：如禱告、組合模型、找人聊天。如果三大項還是太囉唆，那只要記住：「離開現場求冷靜」。
情緒的調適需要練習才會用，平常先選一、兩樣牢記，事發時才能連結使用。可以寫名片卡放在皮夾提醒自己，或預設好一個可以信任跟求援的人打電話。我跟太太吵架若是太嚴重，後來我都直接出門，在便利商店喝瓶飲料再回家面對，與你們分享。

TIP：情緒商數（EQ）
是指自我對情緒調適的能力指數，丹尼爾·高爾曼(Goleman)指出EQ由五個向度所組成：自我覺察、自我規範、自我激勵、同理心及現實檢驗能力。跟智商（IQ）不一樣，EQ可以經過指導、練習而有改善。