【張老師月刊專欄】202011：你順從的是他人眼光 @ 林仁廷心理師的社會心理講義

米爾格蘭（Milgram）的電擊實驗～你順從的是他人眼光

實驗所要探討的不只是奉命行事，最大的隱憂來自電視節目的包裝，社會不是「順從某個人」，而是「順從收視率」，活動越走越極端，並在娛樂之名下同意高風險、意外頻傳的活動

你來參加「極限地帶」節目試錄，形式是問答實境秀，你的回饋會用來改善遊戲，因此沒有獎品，只有車馬費。試玩的兩人一組，和你搭檔的另一人林先生，在聽完解說後抽中壞籤擔任受電擊者，你則是助理主持，他答錯你就執行處罰。
錄製開始，現場有100人觀眾，主持人說明遊戲規則：答對沒事，答錯受電擊處罰，越後面電壓越高也越痛，最高是460V，但無論對錯，只要堅持到最後就會贏大獎，有一百萬獎金。你心想，「這是排練，哪有真的獎金」。於是林先生進入不透明的封閉球體，雙手雙腳被固定在椅子上，電流從椅後連結輸出，你看不見人，只能聽到他答題。
遊戲起初還好，但隨著伏特升高，林先生答錯機率也變高，你每次都要執行電擊，聽他的哀嚎，然後…
「讓我出去！我不玩了」、「我後悔了，救救我！」林先生說。
你猶豫了，不想執行，你眼神示意主持人是否該暫停了。
「別受影響，你要繼續！」主持人面無表情。
「可是…他好像很痛苦…」你說。
「那麼，觀眾怎麼說！」主持人看向觀眾，那100人同時吶喊「一百萬、一百萬」、「贏大獎、贏大獎」，如雷貫耳。
「好吧…」你繼續電擊林先生，他痛不欲生。
在倒數前三題，林先生不再求饒，毫無動靜，你不知道他怎麼了。
「你要繼續，我們負責。」主持人堅定地說，同時觀眾激動起來「最後三關了！贏大獎！」
你好掙扎，到底要怎麼辦？
沒有人想要傷害他人，但是卻這麼做了，一切只是奉命行事。

你順從的是誰？是權威和他人眼光
上述為2009年法國紀錄片《電椅大風吹》The Game of Death的紀實，是研究團隊設計的大型情境實驗，節目結束後，受試者被帶到辦公室解釋一切，這是實驗，林先生（演員）也沒事，並訪問當時繼續執行或不執行的心路歷程。全部共80位受試者，實驗結果：有8成受試者繼續電擊到遊戲結束，只有2成中途堅持喊停。
這個現代實驗結合社會心理學與電視節目，乃以60年代米爾格蘭（Milgram）的電擊實驗為原型，當時是在實驗室的特殊情境，受試者同樣看不見演員，但聽得到被電的受苦聲，也暗示最終被電昏了，那麼受試者還會依實驗者的要求繼續執行嗎？實驗結果有65％的人執行到底。

到底怎麼回事，讓人們無視他人痛苦而順從做出「非我願」的行為？
想想看，如果你自己在那個大型實驗下，孤身無援，即使覺察事情不太對勁，但敢不敢「眾人皆醉我獨醒」的說「不」呢？〈社會影響〉指的便是「環境」如何影響人，包括（1）團體的決定--觀眾一致在期待（2）資訊封閉—不斷被指示「跟著做」，沒有「拒絕的選項」（3）角色權威—主持人說他會負責。情境引導人們選擇「順從」，即使心理不一定同意，但行為跟著做了，你會「從眾」--跟著團體走，順從他人眼光，你會「服從」--順從權威，他說的算。若你事後發現做錯了，你可能會說「我只是奉命行事，其實心裡千百個不願意」然傷害已造成，心裡很懊悔。

順從收視率—高風險的娛樂節目
實驗所要探討的不只是奉命行事，最大的隱憂來自電視節目的包裝，社會不是「順從某個人」，而是「順從收視率」，活動越走越極端，並在娛樂之名下同意高風險、意外頻傳的活動，沒人喊暫停。2019年11月，藝人高以翔錄製大陸電視真人實境節目《追我吧》，他錄製跑步時突然昏倒、心臟暫停，在暈倒前一刻高喊「我不行了」，送醫急救不治，才 35 歲。探其原因，是他們從早上八點半錄製節目到凌晨一點多，工時長17小時，是高強度運動加上過勞導致「心因性猝死」。為了娛樂，我們順從了無形的某個偏差價值。
要保持警醒不被社會影響，首要堅持自己的信念與態度，要有絕對不能怎樣的底線，另外如果「先知道情境是什麼」、如果「有人示範過抵抗的方法」也都能增加中途喊停的堅持。要穩定自己的界線，就能減少盲目順從。