【張老師月刊專欄】202004 ：潛意識廣告的騙局 @ 林仁廷心理師的社會心理講義

維克利（James M. Vicary）「潛意識廣告」實驗---潛意識廣告的騙局

潛意識也許想要，但不會選，會選的是意識這部電腦。

高中時班上有位葉同學，向我們炫耀買了一台「睡眠學習機」，這真的非常神奇，可以一邊睡覺一邊背英文單字或數學公式。他說收到產品後非常興奮，裡面有計時器和錄音放音機，說明書上寫著淺眠、動眼期及潛意識學習論。操作方式是，事前先錄好要學習的內容，設定好睡眠某個階段自動播放，例如凌晨 3點到 4 點讓機器播放英文單字或數學公式，大腦淺眠中，但潛意識會進行學習。
兩、三個禮拜後我們問葉同學效果怎樣，他說什麼都沒有，倒是睡到一半噪音不斷，根本睡眠不足，上課昏昏欲睡、學習效率差。家裡人打去公司問，對方回答是沒有抓好淺眠時間，而且音量太大，葉同學調整後再試一週還是沒用，才驚覺自己被騙，生氣地把它丟掉。

只讓潛意識看到的廣告
「潛意識是什麼？」它是心理學家佛洛依德提出的概念，他聲稱「意識」只是冰山露出水面的部分，水下大面積的潛意識還有很多待瞭解與發揮能力之處。
挾著這股風潮，1957年美國市調公司發表了著名的「潛意識廣告」實驗，維克利（James M. Vicary）聲稱在新澤西州一家戲院做了六周實驗，在電影放映中，每隔五秒閃動一個三千分之一秒的標語：『喝可樂（DRINK COKE）』、『吃爆米花（EAT POPCORN）』，他聲稱這些標語肉眼無法察覺，不會影響觀看，但標語會存進潛意識，進而影響購買。實驗結果，戲院在這六周中可樂多賣18％，爆米花多賣了60％。
「潛意識廣告」引起迴響，維克利的公司客戶暴增，大家都對這種新廣告手法非常有興趣，接著學術界也出現許多相關論文，商家都相信讓消費者在不知不覺中接受資訊，比刻意的廣告更為有效。然而有位加拿大學者照樣做了實驗，他在一個電視劇中，每隔幾秒也閃動一個瞬間標語：『打電話（PHONE NOW）』，結果三百位看電視劇的人，看完並沒有去打電話。質疑風聲越滾越大，維克利終於在1963年公開承認整個研究結果是杜撰的，他確實有做實驗，但沒有顯著效果。利用潛意識驅使消費者購買商品，美其名為廣告，但可能涉及洗腦而違法，且到頭來這件「潛意識詐欺」荷包失血的卻是廣告公司。

電腦會選花生，潛意識不會
真的能利用潛意識驅使消費者買東西或學習嗎？許多小說、電影也渲染了「控制心靈」的情節，只要假想邏輯說得通，再搭配一段「假實驗」或「仿科學」就很容易使人深信。心理學後來發現，在意識恍神、解離時（如喝醉時），潛意識確實會接手為個體做事，不過它是盲目的，會往那個方向去，但不會精準適切，弄巧成拙居多。
回到「睡眠學習機」，曾有睡眠研究熟睡期的腦波反應，讓26名受試者聽三種不同類型的聲音，例如下雨（隨機的）、組織的（唱歌）以及噪音（電鑽聲），實驗發現人腦清醒時可以把反應區辨為三組，但人腦沉睡後，聽單字朗誦與聽噪音的反應根本一樣。睡覺就是睡覺，跟學習無關。
潛意識也許想吃，但不會選花生，會選的是意識這部電腦。意識在選的時候需要選項，只要品牌印象夠深就會慣性先選，後來廣告便採用「將訊息偷渡至畫面中」的概念，將商品形象置入於節目裡，也就是後來的「置入性行銷」。