林仁廷心理師的社會心理講義

所有的故事都帶著評價與被評價，包括自己的故事。

傾聽案主故事，其實是聽他對自己故事的評價，並從評價裡的情緒推敲原來他想要什麼、發生了什麼…那個他真正關注的部分。

脫離自我評價的故事是非常態的，案主隱藏著對自己的某種狀態，例如沒有評價的故事，像是沒有導演的紀錄片，冗長且無趣，只是觀察者的細節報導，這可能是亞斯人的敘說。配合型被動的亞斯因缺乏自我感，他們的分享是報告故事，狀況好時說很多細節，狀況不好時則記不起來，他們總用「好像」、「大概」來形容，彷彿過去都不是自己做的決定，行為理由不明。對應方式是主動問與傾聽，從行為細節中推測他可能的內在狀態。

「敘說型態」跟「症狀」的意義相同，是因為人們企圖隱去/逃避困境，於是心理能量改由別的路徑竄出，晤談時可做初期評估之用。

通常我會在初談或前3次的諮商中，請案主「自我介紹」，聊聊「個人簡史」。

通常也會發現案主不知道怎麼介紹自己，彷彿從來沒想過（沒被問過）這件事。

如果是你，會怎麼回答呢？可先假設是面試過程中需要的自我介紹，試著說看看吧。

一個人如何描述自己？

「自己的故事」是自我概念最主要的整理與評價，「故事內容」是常用的評估項目，另一種則是「敘說型態—當事人是帶著什麼態度說的」。

 （一）帶著自我評價

所有的故事都帶著評價與被評價，包括自己的故事。

無論故事內容是否整理過，即使雜亂無章，情節與段落還是有其評價，而且是情緒性的評價。例如當事人說：「我做的並不好」就是一種自我評價。

評價/情緒存在很重要，才能主導認知走向，讓故事是生動的、有能量的、源源不絕的，聽者會明白那是朝向某個方向發展，不管評價是正面或負面，總是流動滾向一個主題，通常就是當事人關注的點。

帶著自我評價的故事特例的是「憂鬱」，它讓故事原地不動，圈好屏障，然後在其中炒固定舊材（不是個人歷史材料，只是某種模糊壞感覺），重複自貶、譴責、畏縮，是唯一看似在說，卻絲毫不會動的故事。

傾聽案主故事，其實是聽他對自己故事的評價，並從評價裡的情緒推敲原來他想要什麼、發生了什麼…那個他真正關注的部分。

（二）各種特殊的敘說型態

脫離自我評價的故事是非常態的，案主隱藏著對自己的某種狀態，諮商初期可以評估此線索以粗估案主的內藏需求。

1.沒有自我評價的型態：

沒有評價的故事，是沒有導演的紀錄片，冗長且無趣，只是觀察者的細節報導，聽者沒幾分鐘就想打瞌睡，覺得「與我何關？」

一種可能是亞斯人的敘說。配合型被動的亞斯因缺乏自我感，故時而無感時而混亂，情緒不能用，他們的分享是報告故事，狀況好時說很多細節，狀況不好時則記不起來，聽完後一點也不明白他要表達什麼。他們在回憶過去時總用「好像」、「大概」來形容，彷彿過去都不是自己做的決定，行為理由不明。對應方式是主動問與傾聽，從行為細節中推測他可能的內在狀態。

另一類缺評價的故事，來自邊緣性人格的冷漠型。他們的故事內容通常偏向悲慘、孤單、令人憐憫，不過當事人卻毫無反應，覺得還好，好像不是自己的事一樣。有的冷漠型一見面就把重大祕密說出，然他沒有要建立關係，可憐的際遇卻不帶情感（內在冷漠且防衛），說出秘密只是種自我告白，並非關係信任所帶出，他只是要有人聽。

與亞斯人敘說的區辨是，邊緣性人格的敘說即使看似冷漠，聽者的情緒仍會被牽動起伏，因當事人的潛意識仍然在傳遞情緒。

2.壓抑情緒的型態：

邊緣性人格冷漠型的故事是隔離情緒，看見了也冷漠對待，然一般普通的情緒壓抑型態，是覆蓋無法處理的負面情緒，平常就滿水位，在說故事的同時很容易一碰就傾巢而出。有的類型會帶社會面具，帶著笑臉說悲傷故事（或禮貌面具說憤怒故事），減輕被拒絕被嫌棄的可能，不過碰對了一樣潰堤。

「輕輕一碰就哭/怒」，表示當事人的壓抑層次在下意識，平常忍得很辛苦，會一邊說一邊哭/怒，或者必須哭/怒完才能說。

聽者不需擔心這些湧現的情緒，盡量讓他們安心宣洩。不要害怕被淹沒，因為不會怎樣，你是接納，而不是企圖幫他們解決情緒。

此型態相對是單純的，只是代表「有情緒被壓抑」，多數會與其他型態共存。

3.情緒短淺且跳TONE的型態

這型態有豐富情緒，敘說時生動有趣，然情緒多短淺（沒有複雜深遠的情感），故事則呈散狀情節、沒有主題。這屬過動症狀的敘說型態。過動症若偏向注意力不足的那端，敘說時茫茫然，好像想做什麼卻力不從心，故事一樣散狀無主題。

這類型的對應就依著他的節奏進行吧，問、聽、跳，問、聽、跳…

4.沒有與聽者連結的型態

故事是說給人聽的，說與聽之間定有回應與連結，若你以為關係很好卻感受不到連結感，有忽遠忽近的違和，多數都指向是亞斯人所敘說的型態。

在掌握型主動的亞斯人身上，他會說一大堆他所發現的規則與現象，講的很激動，他其實是信任你，但你聽的很有距離（甚至厭煩），因為這是「以自我中心觀點覆蓋對話」的敘說型態，他認為一切都可控制，只是要說給你聽，不是對話。少數敘說雖帶有情緒，一來種類單純（以憤怒、憂鬱居多），二來情緒出現跟現場還是沒有連結，比較像是他過去殘留未完的繼續。亞斯人在敘說時，就事論事會很清楚，是非絕對，但轉到「人際領域」時就會常常卡關，常有誤解與被誤解。

儘管沒有感覺到連結，還是以聽為主，他們有被傾聽的需求。

PS：1.4.亞斯人的敘說型態，主核心是缺乏連結感與回應；配合型被動的亞斯人反過來則不太會說，反而要多具體發問。

5.完全放空的型態

邊緣性人格的解離型。嚴重創傷導致身心都是空的，無法處理情緒而身心分離（逃走的空城狀態），連故事內容也是片面與表面的，無法串成故事。

這類型不用急著要他說什麼，可以非語言建立友善關係或先指導應付急迫的現實壓力。

6.操控的型態

邊緣性人格的焦慮型。擔心「被拋棄」所產生的焦慮而以敘說進行操控，視你的反應而設計/決定要釋放多少情節，操弄語言遊戲（包括誇張、撒謊、勒索），改來改去，不能承受負面情緒，久了也不相信好事。他希望你主動完成他的想望，但自己絕不承認（以免被拒絕）。

與這類型講話不要太急，以免被主導節奏，穩定回應並把焦點放在他身上。

7.一直說別人事的型態

邊緣性人格的無助型。一直說別人對他怎樣，以受害者自居，不敢直述己見（一部分也因缺乏自我感）不扛責任，又分為令人想幫他的依賴者與令人討厭不想理他的被排斥者。

此型同樣不要太急，多覺察自身情緒與穩定，以免反移情影響，持平回應給予肯定，就事論事。

PS：1.5.6.7.邊緣性人格的敘說型態，主核心是隱藏自我或根本沒有自我，並被情緒主導行為。

8.自我放棄的型態

憂鬱傾向，無助絕望，嚴重的憂鬱是自我放棄，所有的能力都擱置，所有的故事都不再前進（也無力自殺）。

談話以陪伴、建立連結為主，他不說就你說吧，讓他容易認識你，並等待引起興趣的時機。

「敘說型態」跟「症狀」的意義相同，是因為人們企圖隱去/逃避困境，於是心理能量改由別的路徑竄出，「分類」的意義並非僵化的標籤與排除，而是便於我們思考，若持續不管症狀則會產生負面循環引發更多症狀，甚至內化，EX：有可能『亞斯+注意力不足+憂鬱或思覺失調』的連鎖複合反應，此時便要區辨順序並同時處理源頭，通常會是『亞斯特質>>注意力不足症狀>>憂鬱症狀或思覺失調症狀』，亞斯的情緒受阻是源頭，混亂而讓注意力不足，不足導致成就低或人際互動差，最後自我譴責內化為憂鬱。

人類心智是複雜的，然在治療立場上或許優先考慮一件事會比較撥雲見日：『當事人究竟怎麼了？他想要/需要什麼？』，從此角度切入，知悉人性，就比較不會被互相纏繞的行為表象所迷惑，而理出一個協助的方向。