林仁廷心理師的社會心理講義

好的政見吸引選票？民眾會理性衡量各方案，挑出政見最符合他們利益的候選人？不，實際競選時並非理性決策，而是走「社會認同理論（social identity theory）」，民眾會根據自己認定的某些特性，將自己歸到特定團體中，並據此分成自己所在的團體（我們、自己人）及非我族的團體（他們、不理性的人）。競選談政見只是其次，多是靠撩撥民眾情緒，打造與他們的連結，形成團體，造勢的關鍵是「情緒認同」。

本文同步刊登：2019.12.18.【臺北市圖終身學習刊物18】政治上的群眾心理

一、造勢場

選舉的造勢夜，志明在熱烈掌聲下出場。志明是A政黨所推的候選人，為了親民，他穿便裝，捲起袖子，發表簡單演說。如果單聽政見，會發現那是模糊、廣泛且空洞的口號，但志明不在乎，他遵循著政治演說的劇本『三種順序』，一說「你們」，表達看見、肯定、體恤台下民眾的感受，替他們講幾句生活艱苦的心聲；二講「我們」，強調自己與團隊的特殊性，描繪未來願景，可是現在對手黨總在抹黑…；三是總結「攜手同行」，重複表示台上台下一條心，就能一起突破僵局。演講結束，主持人喊：「讓我們一起用選票把志明送上政治殿堂好不好？」，除了「好」，還有人說「凍蒜！」，群眾激動起來，不由自主地「凍蒜！凍蒜！」。志明深受感動，再次拿起麥克風，手勢向前：「為了鄉親，我絕對赴湯蹈火，在所不辭！」群眾更歡呼激昂了，彷彿全世界只有他們是清醒的。

二、深鐵粉的心理

政治是管理眾人之事，任職者要整合所有資源，指揮行政系統，顧及國家主體與執行各項民生大小事，對老百姓而言，生活夠忙的了，對政治真正「有感」的也僅是最末端的實質利益而已，例如減稅、基本薪資、補助、公設…。政治對民眾到底是什麼？他們不太花時間瞭解四年才選一次的重要性，選舉就像久久才一次的「委託代辦」，投哪家？多數直接認大廠比較省事，至於挑哪個品牌，多數人要不是從父母身上承續政黨傾向，要不就是成年初期選定後不再更換。政黨定局後，為避免心理認知失調，民眾會改變自己的觀點及調整對事實的認知，以更符這個政黨的主張與訴求，跟著政黨走，而非塑造政黨為人民服務。深藍深綠深白都是同理，管它是什麼，選擇盲信，信其選擇。

三、政治心理學—爭取情緒認同

好的政見吸引選票？民眾會理性衡量各方案，挑出政見最符合他們利益的候選人？不，實際競選時並非理性決策，而是走「社會認同理論（social identity theory）」，民眾會根據自己認定的某些特性，例如族群、議題立場或喜愛的人所組成的黨派，將自己歸到特定團體中，並據此分成自己所在的團體（我們、自己人）及非我族的團體（他們、不理性的人），而民眾也會以所屬團體的屬性來支持自己是誰，互相認同。EX：如果我是愛國的，就要加入愛國黨，而愛國黨支持志明，所以誰反志明我就翻臉。競選談政見只是其次，多是靠撩撥民眾情緒，打造與他們的連結，形成團體，造勢的關鍵是「情緒認同」。

甘願入甕的民眾也不是純情緒的決定，他們也各有理性盤算，在潛意識裡和自己利益、情感形象、未來希望互相關連，這是一套複雜與共謀的心智地圖。

四、選擇性曝光的資訊戰

爭取情緒認同的主要途徑，是持續提供「資訊」，讓民眾覺得自己選擇正確，保持忠貞。競選團隊一方面宣傳志明苦民所苦，另方面強調對手不法抹黑，「分化」大眾為我們（英雄）與他們（惡人），鞏固團體（票源）。

針對中間民眾，競選團隊則策動新聞（廣告）與爭議話題，「帶風向」把討論牽引到對自己有利的區塊。「帶風向」是「資訊的選擇性曝光」，切割部分資訊，光講自己是悲劇英雄，隱射並塑造「誰是敵人、受苦是誰害的、誰能拯救、怎麼選才是對的…」。選戰策略就像廣告：創造民眾買單的句子、製造爭議引發激情、雙重標準（嚴以他人、寬以律己）、揚起情緒分化群眾。

競選就只是要打贏選戰，不是政治理念之爭。

五、最基本的政治參與：獨立思考

政治與生活息息相關，所有結構上的改變都是逐步累積來，例如「週休二日」也是爭取來的。個人最基本的政治參與，是從「被動」轉為「主動」，培養「獨立思考」。促進思考的簡易作法，是讓自己或家人訂閱多家新聞頻道、多元生活資訊、多種時事梗影片，多看自然就會比較資訊，比較不用靠「懶人包」或「風向」。

政治立場無絕對，選擇對錯則有代價，真選擇來自資訊的多元與比較，而這些必須在「有自由」的前提裡。有自由，才有「以後」，這是基本權利，今天香港參與反送中的民眾那麼多，就是他們體會了自由的失去，而一反常態地投身日常不碰的政治。

『世界上沒有不會獨立思考的人，只有獨善其身、事不關己的人。』（《公事新聞網PNN》記者真心話VOL.3.）與大家共勉。