林仁廷心理師的社會心理講義

繼個人層次「身、心、靈」的關懷順序，這次想說說系統層次的需求順序，人在社會裡，其順序是「生存、生活、生命意義」

會這樣思考，是因為政府的社區諮商是免費的，無論是護士轉介的高風險家庭或自殺列管的案主，絕多數是「弱勢」。

「教育、經濟、資源及資訊獲取的弱勢」對一個人、一個家如何經營與心理發展有巨大影響。同樣遇見意外壓力，在條件不同下，處理的方式、空間、時間也大大不同，你會發現什麼都弱勢的家庭，很容易互相依存、互相傷害；什麼都弱勢的人，只剩扭曲自己、向內擠壓而已。我聽過一個不知真假的故事，小孩哭著說：「媽媽，我肚子好餓。」，媽媽卻只能告訴小孩：「趕快睡著，肚子就不會餓了」，那真是「弱勢」這兩字的意思，也超令人傷心。

 沒工作沒錢、沒錢不能生活、沒生活身體不健康、生病又不能工作，如此循環，弱勢為了維持生活，體力都耗於窮忙，而人際關係、情緒調節、愛情婚姻也僅能不假思索地依靠仍然傳統、老舊的社會觀念：情緒必須壓抑，必須報喜不報憂，必須順從父母，必須會賺錢否則是沒有用的人。有的生存下來了，但生活與價值都是扭曲。這些人不是諮商的典型個案，但是他們來到這兒，就必須看見這個弱勢所帶來的困境，而不是只談那個人。

不能忽略「貧窮」對我們的影響，社會真的笑貧不笑娼。我認為這是助人工作要留意的觀點。人在生活裡，第一層要顧慮的永遠是「社會適應」，豐衣足食、自主生活，才來談第二層「人生意義」，也就是「生存、生活、生命意義的順序」，再白話一點是「活得下來、生活穩定，才談人生有什麼意義。」

以馬斯洛（Maslow）的需求階層論來解釋，在還沒確定飲食、住所之前，就別要案主產生安全感，沒有自我尊重之前，怎麼談自我實現。〈備註〉

   心理基礎建立在生理上，生理匱乏當然不可能諮商，不能用精神力來填飽肚子，此時諮商的焦點應該回到基本生存。有時候我會變成社工，幫他聯絡社會資源；有時候帶些點心一同享用，先吃再聊；如果是清寒學生，我甚至會請他吃便當（不會直接給予金錢），我這樣做的目的是，讓他知道我有留意到他的現實需要。從「生存、生活、生命意義」順序思考，輔以個人層次「身、心、靈」的順序關懷。

聖經裡有句話我一直印象深刻，《雅各書》第二章15-16節，『若是弟兄或是姊妹，赤身露體，又缺了日用的飲食；你們中間有人對他們說：「平平安安地去吧！願你們穿得暖，吃得飽」，卻不給他們身體所需用的，這有甚麼益處呢？』

諮商雖然靠一張嘴，但不表示我們不關心他的全人生活，先從生活的實際困境談起，甚至為諮商室裡的他做一些資源整合/轉介，這或許不是典型諮商，但卻是真誠的人我互動。

 備註：

馬斯洛（Maslow,1943）的需求階層理把需求分成生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次發展到較高層次。1969年他補充發表「Theory Z」文章，更新提出第六層的「最高需求」，表明人們需要「比我們自己更大的東西」，是超越自我的、靈性的，與社會、世界相關的終極目標。